Ligue 808 24 24 24 e tenha a seguinte experiencia: Falar com uma gravação é sempre um método de "perder Tempo", pois na comunicação entre pessoas, as perguntas são feitas naquele tempo da relação puramente social e sensorial dos participantes. Dado que o Serviço Nacional de Saúde de Portugal, prefere a indiferença temporal da comunicação verbal, já existe a este nível uma espécie de recusa de ser eficaz na solução de problemas.
1. Sente algum Sintoma? Precione 1 ou 0 para confirmar.
2. Está Grávida? Precione 1 ou 0 para continuar
3. Introduza o seu número de utente ... passaram 5 segundos Ouve-se: o código é inválido.
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4. Sente alguma dor no peito? Precione 1 para sim e 0 para não
5. Passado várias perguntas ao chegar aos 5 minutos de chamada, ouve-se a seguinte pergunta:
20. Tem alguma ferida e o sangue não pára?
Talvez a opção óbvía desta realidade obscura seja a tal demonstração de insensiblidade interpretativa dos outros e como tal, do mundo, pois como escrevi no artigo anterior que está em Inglês, com o nome de Medicina Moderna versus Medicina Tradicional, parece haver um lado puramente psicopáta na Medicina Moderna, pois a expressão de sofrimentos dos outros, não vos faz diferença e mesmo sendo um serviço público, estão a perder o Tempo de quem poderá estar em situações mais adersas. O Serviço 112 Foi impecável, no aspecto do atendimento. Foi este que me aconselhou o serviço do SNS24, mas pronto, o serviço é uma Brincadeira de Mau Gosto, pois ao final de tanta pergunta, para no fundo entender o problema, a chamada é desligada e enviam um link para aceder ao site. O_o
As Músicas de espera também são bastante Maquiavélicas, pois ao fim de 20 segundos de uma música que se repete neste mesmo ciclo psicótico e sem qualquer sensibilidade (mais valia o silêncio), uma mensagem repete-se: Não desligue a chamada, iremos atender quando possível. E volta ao tracho de música clássica que nem começa nem acaba, ou será que o disco está riscado?
Sendo que tanto vos faz a expressão de dor de quem espera, e sabendo também que a probabilidade do resultado final do vosso tratamente, será a toma de medicamentos, pelo menos oferençam um medicamento aos que esperam em dor, para ser atendidos. Não vos ficava mal, sendo que terão de pedir ajuda às pessoas com conhecimentos de medicina tradicional, ou outros conhecimentos para serem capazes de interpretar de forma mais eficaz sem tantas perguntas, sendo que é natural que um hospital lide com situações mais adversas em tempo real ou quase terminal. O Serviço Nacional (de Portugal) de Saúde, é um mau serviço, pois desliga-se da condição mais assertiva na comunicação (entre) pessoas.
Um dos aspectos que teve alguma graça, foi a de que, na primeira abordagem de Acupuntura é que uma das agulhas foi posta na planta do pé, criando assim um pequeno nódulo de sangue seco. A pergunta da médica que que ia tirar a radiografia ao pé foi a seguinte: Você tem um sinal no pé? Podemos dizer que a observação não foi muito acertada e também não ouve uma iniciativa da sua parte para entender o que seria, confiando na minha resposta, à qual lhe disse que tinha sido uma agulha usada em Acupuntura. A verificação não foi do seu interesse.
Seja lá o que tenho, é sem dúvida algo muscular. Qual a fonte do problema, ainda não sei mas terei de saber fazendo uma Ecografia, serviço esse que não existe no Hospital em questão. :) Andarilhos é sempre um outro problema, principalmente quem tem de subir e descer escadas. Enfim, existem boas pessoas nesta cidade nas quais posso confiar e por isso, o problema de incapacidade de andar e fazer as minhas rotinas sem tanta dor, são facilitadas por estas pessoas que tiveram a iniciativa de ajudar, sem querer nada a ganhar, isto é, amor.
Sabendo que vivemos num país maioritariamente Cristão, parece que a condição de amar só existe na condição de vermos outros a sofrer, o que não é totalmente mau, contúdo todos os serviços públicos, poderiam melhorar e ter mais pessoal ou mais organização da função de cada qual, das pessoas e dos tempos de cada qual. Não parece fácil, mas não parece impossível. Assim o SNS24 e o SNS no seu todo, deveria ser mais eficaz na relação da comunicação que permite algum Humanismo, sabendo então que estamos a falar da saúde pública, isto é, sejá lá quem for.